1. ZWECK
Jede Bestellung eines Produktes, das im Online-Shop www.orapeco.fr erscheint, setzt die vorherige Konsultation und Annahme der vorliegenden allgemeinen Bedingungen voraus. Sie regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen ORAPECO und seinem Kunden, wobei beide Parteien sie ohne Einschränkung anerkennen.
akzeptieren sie ohne Vorbehalt. Sie haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in einem anderen Dokument erscheinen, es sei denn, es wird vorher ausdrücklich und schriftlich davon abgewichen. Sie gelten im französischen Mutterland, (ohne Lieferzeit und Kosten).
Der Verbraucher erklärt, dass er voll geschäftsfähig ist, so dass er sich unter diesen allgemeinen Bedingungen verpflichten kann. Diese Bedingungen zielen darauf ab, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren und Dienstleistungen zu definieren, die von ORAPECO oder seinen Partnern dem Verbraucher angeboten werden. ORAPECO ist der Verkäufer seiner eigenen Produkte, die auf dieser Website präsentiert werden, und ist der Vertreter der Lieferanten, die ihre Produkte auf seiner Online-Verkaufswebsite ausstellen, und sorgt für alle Bestellungen und die damit verbundene Logistik.
ORAPECO behält sich das Recht vor, die auf ORAPECO.FR präsentierten und vermarkteten Produkte oder Dienstleistungen ohne Vorankündigung zu ändern oder zu ergänzen.
ORAPECO verpflichtet sich jedoch, die Spezifikationen der von den Kunden bereits bestellten Produkte oder Dienstleistungen nicht zu ändern. Alle auf der Seite angebotenen Produkte sind grundsätzlich bei uns oder beim Lieferanten/Partner erhältlich.
2. Produkte
ORAPECO verkauft die von seinen Lieferanten gelieferten Produkte und ist auch der Vertreter der Lieferanten, die ihre Produkte auf seiner Online-Verkaufsseite ausstellen, und wickelt alle Bestellungen und die damit verbundene Logistik ab. ORAPECO behält sich das Recht vor, die auf ORAPECO.FR präsentierten und vermarkteten Produkte oder Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. ORAPECO verpflichtet sich jedoch, die Spezifikationen der bereits von den Kunden bestellten Produkte oder Dienstleistungen nicht zu ändern. Alle Produkte, die auf der Website den Kunden angeboten werden, sind grundsätzlich bei uns oder beim Lieferanten erhältlich. Bei nachgewiesener teilweiser Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware werden wir eine Teillieferung vornehmen. Der Rest wird später nachgeliefert. Im Falle der Nichtannahme der durch diese Nichtverfügbarkeit auferlegten Lieferfrist durch den Kunden, wird ORAPECO seinem Kunden ein Ersatzprodukt vorschlagen, das dieser annehmen oder ablehnen kann, in welchem Fall er eine Rückerstattung erhält. ORAPECO präsentiert auf seiner Website die zu verkaufenden Produkte mit den notwendigen Beschreibungen, die es den Verbrauchern ermöglichen, vor der endgültigen Bestellung die wesentlichen Eigenschaften der Produkte zu kennen, die sie kaufen möchten. Darüber hinaus haben die Verbraucher gemäß Artikel L 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes die Möglichkeit, unter der Telefonnummer 06 13 16 35 92 von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 18:00 Uhr zusätzliche Informationen zu erhalten.
3. Preise
Die für jedes von ORAPECO verkaufte Produkt angegebenen Preise sind inklusive aller Steuern. Wir stellen dem Kunden keine Mehrwertsteuer in Rechnung. Unsere Partner könnten eine andere Politik bezüglich der Mehrwertsteuer haben. Der bei der Präsentation des Produkts angegebene Preis beinhaltet nicht die Transportkosten. Diese werden bei der Bestellung auf der Warenkorbseite angezeigt. Jede Änderung der Liefer-, Inbetriebnahme- oder Garantiebedingungen auf Wunsch des Kunden gemäß den in den Artikeln "Lieferung", "Installation" und "Garantien" dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen dargestellten Tarifen führt zu einer Minderung des Produktpreises bzw. zu einer zusätzlichen Rechnungsstellung. Es gilt als vereinbart, dass der Nettopreis dem Kunden bei der Bestellung zusammenfassend zur Kenntnis gebracht wird. Wenn der Kunde ein Produkt bestellt, verpflichtet er sich, das besagte Produkt oder dessen Preis zu kaufen.
4. Zahlung
Für die Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Verbraucher alle zum Zeitpunkt der Validierung des Bestellformulars verfügbaren Zahlungsarten zur Verfügung, nämlich: Bankkarte, Überweisung, Aurore-Karte, Scheck, Mandatsbrief oder Mandatskasse.
- MIT BANKKARTE ODER AURORE-KARTE: Die vom Kunden bestätigte Bestellung wird von Occasion rapide nur dann als wirksam angesehen, wenn die Die vom Kunden bestätigte Bestellung wird von Occasion Rapide erst dann als wirksam angesehen, wenn die betreffenden Bankzahlungsstellen ihre Zustimmung gegeben haben. Im Falle der Ablehnung der oben genannten Zentren wird die Bestellung automatisch storniert und die der Kunde sofort durch eine Nachricht auf der Seite informiert.
- Per Scheck: Auf die Bestellung von ATIOTSOP KAZE Alexis. Die vom Kunden validierte Bestellung wird nur von Occasion rapide als wirksam angesehen wenn der Scheck ordnungsgemäß eingegangen ist und eingelöst wurde.
- DURCH MONEY ORDER CASH: Die Bestellung, die vom Kunden validiert wird, wird von Occasion rapide nur als wirksam betrachtet, nachdem seine Quittung.
- ÜBER KREDIT: Die vom Kunden bestätigte Bestellung wird von ORAPECO erst nach der Annahme durch das Kreditunternehmen als wirksam betrachtet. Kreditunternehmen.
Darüber hinaus behält sich ORAPECO das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Streitfall vorliegen würde. Alle Bestellungen werden nach Überprüfung der übermittelten Informationen und der verfügbaren Bestände validiert, außer von Freitagabend bis Samstagabend.
5. Lieferung
Während der Verkaufszeiten können sich die Lieferzeiten verlängern. Die Lieferung erfolgt durch die Partner-Spediteure von ORAPECO. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, der sich verpflichtet, das bestellte Produkt zu erhalten. Für Korsika, DOM TOM und andere Länder sowie für den Küstenversand werden die Versandkosten nach den jeweils gültigen Tarifen neu berechnet. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Zeit, die auf dem Produktblatt angegeben ist und wenn die Bestellung in den Warenkorb gelegt wird.
Im Falle der Unmöglichkeit der Lieferung am Tag der Verabredung aufgrund von Zugangsschwierigkeiten, Passagen nicht vorher gemeldet, im Falle der Abwesenheit des Kunden an der Verabredung mit dem Träger vereinbart, oder wiederholte Nichtverfügbarkeit des Kunden, oder Fehler der Lieferadresse durch den Kunden, wird der Träger in einem Partner-Relais-Punkt am nächsten zu der Lieferadresse, wo Sie für seine Rücknahme zu gehen, wenn Sie eine erneute Passage des Trägers wollen, werden zusätzliche Gebühren von ORAPECO.FR nach dem Raster unten berechnet:
Von 0 bis 30 kg: 40,00 € TTC
Von 31 bis 70 kg: 55,00 € TTC
Von 71 bis 100 kg: 70,00 € TTC
Von 100 bis 200 kg : 250.00 € TTC
Mehr als 200 kg : Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
Packen Sie unbedingt mit dem Spediteur aus und melden Sie ein beschädigtes Produkt.
Im Falle einer beschädigten Lieferung muss der Kunde Vorbehalte auf dem Beleg des Spediteurs (vom Fahrer bestätigt) machen. Wenn die
Wenn die gelieferte Ware beschädigt erscheint, muss der Kunde dies unbedingt auf dem Lieferschein des Spediteurs melden, indem er den Schaden genau angibt.
(Zum Beispiel: fehlendes, beschädigtes oder zerbrochenes Produkt usw.). Der Hinweis "vorbehaltlich des Auspackens" hat keine rechtliche Bedeutung. Es wird empfohlen an den Kunden, diese Reserven per Einschreiben mit Rückschein zu bestätigen, unter maximal 72 Stunden an den Spediteur. Wenn dies nicht geschieht getan, werden wir jede Anfrage von Fall zu Fall prüfen. Ein Duplikat sollte an ORAPECO geschickt werden, damit die Versicherungsgesellschaften von ihren Garantien. Einige Produkte werden aufgrund ihrer Größe direkt von unserem Lieferanten geliefert, was eine Teillieferung zur Folge haben kann. Teillieferung.
6. Installation
Alle gelieferten Produkte sind bauseits zu installieren.
7. Garantie
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die Garantie nicht für den normalen Gebrauch eines Produkts gilt. Für alle von ORAPECO verkauften Produkte gilt die Garantie des Herstellers. Damit die Garantie gilt und vor einer Rücksendung, müssen Sie sich mit ORAPECO in Verbindung setzen, um eine Diagnose zu erhalten, und dann, falls erforderlich, das defekte Produkt mit einer Kopie der Rechnung zurücksenden. Sie erhalten von der technischen Abteilung eine Rücksendenummer, die Sie gut sichtbar auf das Paket schreiben müssen (ohne diese Nummer wird das Paket bei der Ankunft abgelehnt).
Außerdem sind die Batterien, ob wiederaufladbar oder nicht, Glühbirnen, die mit den Geräten geliefert werden, nie von der Garantie abgedeckt. Kundendienst: In allen Fällen werden Sie um die Bedienungsanleitung und/oder die Rechnung der gelieferten Ware gebeten. Bitte bewahren Sie diese Dokumente auf.
Bezüglich der gesetzlichen Konformitätsgarantien übernimmt ORAPECO die Folgekosten.
8. Entnahme
a) Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann per Post an Orapeco, 15 rue du vieux moulin, 78370 Plaisir - Frankreich per E-Mail an contact@orapeco.fr.
Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln, zurückzugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
b) Auswirkungen des Entzugs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Verfahren vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung aufschieben, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren versandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
c) Ausnahme vom Widerrufsrecht
Die Ausübung des Widerrufsrechts ist bei folgenden Verträgen ausgeschlossen
- Verträge über die Lieferung von Waren, die sich wahrscheinlich verschlechtern oder schnell verderben werden;
- Verträge über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Verträgen über das Abonnement solcher Veröffentlichungen;
- Verträge über die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt worden sind und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- Verträge über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
- Verträge über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind;
- Verträge über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
- Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erfüllt worden sind und mit deren Ausführung begonnen wurde, nachdem der Verbraucher zuvor seine ausdrückliche Zustimmung erteilt und ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat;
- Verträge über Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die in dringenden Fällen in der Wohnung des Verbrauchers auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers durchgeführt werden sollen, und zwar im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um dem Notfall zu begegnen;
- Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, deren Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher zuvor seine ausdrückliche Zustimmung erteilt und ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.
9. Eigenschaft
ORAPECO behält sich das Eigentum an den bestellten Produkten bis zur wirksamen und vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden vor. Wenn das Produkt aus irgendeinem Grund an einen Kunden geliefert wird, der nicht bezahlt hat, kann Occasion rapide dieses Produkt zurücknehmen. Ungeachtet dessen übernimmt der Kunde die Verantwortung für die Produkte ab deren Lieferung.
10. Verantwortung
ORAPECO kann nicht für Schäden jeglicher Art, materiell oder immateriell oder körperlich, verantwortlich gemacht werden, die aus einer Fehlfunktion oder einem Missbrauch der vermarkteten Produkte resultieren könnten. Das Gleiche gilt für eventuelle Änderungen an den Produkten
Änderungen an den Produkten, die von den Herstellern vorgenommen werden. Die Verantwortung von ORAPECO beschränkt sich in jedem Fall auf den Betrag der Bestellung und kann nicht in Frage gestellt werden für einfache Fehler oder Auslassungen, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Präsentation der Produkte hätten bleiben können.
11. Kundenidentifikation
Für den Fernabsatz sind die Informationen über den Kunden obligatorisch. Diese Informationen sind für die Bearbeitung und Lieferung von Aufträgen, die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen unerlässlich. Werden diese Angaben nicht gemacht, führt dies zur Nichtvalidierung der Bestellung. Diese persönlichen Informationen können von ORAPECO oder seinen Partnern für kommerzielle Zwecke verwendet werden. In Übereinstimmung mit dem Gesetz "Informatique et Libertés" wurde die Verarbeitung der persönlichen Daten von ORAPECO-Kunden oder aller über unsere Websites gesammelten E-Mail-Adressen jedoch bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés angemeldet
(CNIL). Der Kunde hat (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der Daten
die ihn betreffen, die er bei ausüben kann: Firma ORAPECO - 15 Rue du Vieux Moulin, 78370 Plaisir Telefon : 0613163592. Die Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung unterliegen einer automatisierten Datenverarbeitung. Der Zweck dieser automatisierten Datenverarbeitung ist es, eine Analyseebene einer Transaktion zu definieren und Kreditkartenbetrug zu bekämpfen. ORAPECO und der Händler, bei dem Sie Ihren Einkauf tätigen, sind die Empfänger der mit Ihrer Bestellung verbundenen Daten. Die Nichtübermittlung von Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung verhindert die Abwicklung und Analyse Ihrer Transaktion. Das Auftreten einer unbezahlten Bestellung aufgrund einer betrügerischen Verwendung einer Kreditkarte führt zur Registrierung der Daten zu Ihrer Bestellung, die mit dieser unbezahlten Bestellung in einer von ORAPECO eingerichteten Datei für Zahlungsvorfälle verbunden sind. Eine irreguläre Deklaration oder eine Anomalie kann auch einer spezifischen Behandlung unterzogen werden. Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu allen Ihren persönlichen Daten, indem Sie sich schriftlich per Post und unter Nachweis Ihrer Identität an die Firma ORAPECO - 15 Rue du Vieux Moulin, 78370 Plaisir wenden.
12. Cookies
Um Ihnen einen besseren Service bieten zu können, messen wir die Anzahl der aufgerufenen Seiten, die Anzahl der Besuche sowie die Aktivität der Besucher auf der Website und ihre Häufigkeit der Rückkehr. Zu diesem Zweck verwenden wir die "Cookie"-Technologie. Ein Cookie erlaubt es uns nicht, Sie zu identifizieren. Im Allgemeinen werden Informationen über die Navigation Ihres Computers auf unserer Website aufgezeichnet (die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Datum und Uhrzeit des Aufrufs usw.), die wir bei Ihren späteren Besuchen lesen können. Einige Cookies haben einen praktischen Nutzen für den Besucher: Sie speichern z.B. sicher Ihren Benutzernamen oder Ihre Spracheinstellungen. Sie bedeuten lediglich, dass Sie nicht bei jedem Besuch unseres Online-Shops die gleichen Informationen erneut eingeben müssen. Cookies werden auch verwendet, um die Leistung der Website zu optimieren, zum Beispiel erleichtern sie den Bestellvorgang und helfen Ihnen, einen bestimmten Artikel schneller zu finden. Einige Cookies, die als "Werbe-Cookies" bezeichnet werden, ermöglichen es uns, Ihr Browsing zu verfolgen und die Produkte aufzuzeichnen, die Sie gesehen haben, und Ihnen dann Werbebanner zu präsentieren, die mit Ihrem bisherigen Browsing in Verbindung stehen können oder auch nicht. Die von den Cookies gesammelten Daten sind nur und ausschließlich für den internen Gebrauch bestimmt und werden niemals an Dritte weitergegeben. Sie können Ihren Internet-Browser so einstellen, dass Cookies deaktiviert werden.
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Für Opera™: Öffnen Sie das Menü Extras, wählen Sie dann Einstellungen; klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert, klicken Sie dann unter Cookies auf Cookies verwalten; wählen Sie die gewünschten Optionen.
Beachten Sie jedoch, dass bei der Deaktivierung von Cookies Ihr Benutzername und Ihr Passwort nicht mehr auf unserer
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13. Rechtsstreitigkeiten
Dieser Vertrag unterliegt dem französischen Recht. Alle Streitigkeiten über die Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung dieses Vertrages werden den zuständigen Gerichten vorgelegt. In Bezug auf Fachleute behält sich ORAPECO das Recht vor, jedes andere zuständige Gericht anzurufen.
Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern werden die Regeln des Common Law angewendet.
14. Artikel 13 - Mediation
Gemäß dem Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes können Sie sich kostenlos an den Schlichtungsdienst MEDICYS wenden, dem wir angehören:
Auf elektronischem Wege: www.medicys.fr, oder per Post: MEDICYS - 73, Boulevard de Clichy 75009 Paris.
Um Ihre Streitigkeiten beizulegen, müssen Sie uns zunächst eine schriftliche Beschwerde an unsere Adresse 15 Rue du Vieux Moulin 78370 Plaisir schicken.
Wenn Sie nach einem Monat noch nicht zufrieden sind, können Sie sich einfach und kostenlos an den MEDICYS-Schlichtungsdienst wenden, indem Sie Ihr Dossier elektronisch auf www.medicys-consommation.fr einreichen, oder per einfacher Post (fügen Sie Ihre E-Mail, Telefonnummer und die
schriftliche Beschwerde) an : MEDICYS - 73, Boulevard de Clichy - 75009 Paris.